Vende Sueños, no Productos: ¿Cuál es la diferencia entre un
Apple Store y un Best Buy? Best Buy vende cajas de metal. El Apple Store te
ofrece una experiencia de compra. Apple no se ve como un vendedor de
tecnología. Ellos se ven como un habilitador que le ofrece herramientas a las
personas poder potenciar toda su creatividad. Es sumamente importante ver a los
clientes en otra luz.
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